Политика конфиденциальности

Настоящие положение содержит в себе базовые нормы обработки, хранения и передачи персональных данных пользователей. Положение разработано в строгом соответствии с ФЗ РФ «О персональных данных», а также общепринятыми правилами обработки, хранения и передачи персональных данных в сети интернет и другими нормативно-правовыми документами Российской Федерации, которые регулируют порядок обработки, хранения и передачи персональных данных в сети интернет.

Использование интернет-ресурса (услуг) осуществляется на основании и в соответствии с законодательством Российской Федерации. Если интернет-ресурс используется пользователем, который находится на территории другой страны, использование интернет-ресурса осуществляется в рамках законодательства Российской Федерации, международных норм, а также действующего законодательства страны пользователя.

Настоящий документ регулирует отношения администрации интернет-ресурса steklo-express.ru (далее — администрация) и пользователей интернет-ресурса steklo-express.ru (далее — пользователь) в сфере сбора, хранения, обработки и передачи персональных данных, которые становятся известными администрации steklo-express.ru в процессе использования пользователями функциональных возможностей и услуг интернет-ресурса steklo-express.ru (далее — сайт).

• Сайт — комплекс программных и аппаратных компьютерных средств, обеспечивающих публикацию информации и данных, объединенных общим целевым назначением, посредством технических средств, применяемых для связи в сети интернет.
• Администрация – представители интернет-ресурса steklo-express.ru, которые уполномочены владельцем интернет-ресурса на управление интернет-ресурсом и контролем за его функционированием в рамках настоящего положения, а также других документов, которые регулируют отношения между администрацией и его пользователями.
• Пользователь – лицо, которое использует интернет-ресурс steklo-express.ru и его услуги, исключительно способом регламентированным настоящим положением и другими документами, которые регулируют взаимоотношение между пользователем и администрацией.
• Контент – текстовые, графические, звуковые и любые другие материалы, которые размещаются на страницах интернет-ресурса.
• База данных — совокупность данных пользователей, полученных администрацией посредством взаимодействия пользователей с функционалом сайта.
• Персональные данные – вся информация, относящаяся к субъекту персональных данных, которое использует сайт и предлагаемые услуги.
• Обработка персональных данных – действие или совокупность действий работе с персональными данными, в которые включаются сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, обновление, извлечение, использование, распространение, обезличивание, блокирование, удаление персональных данных лиц, использующих сайт.
• Файлы «cookies» – отправляемые веб-сервером и хранимые на устройстве пользователя фрагменты данных, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP или HTTPS запросе при загрузке сайта.
• IP-адрес – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети.

• 2.1. Нормы настоящего положения о конфиденциальности действуют в отношении всей информации, которая может стать известной администрации в процессе использования сайта и его услуг пользователями.
• 2.2. Использование сайта означает полное согласие такого пользователя с условиями настоящего положения о конфиденциальности и порядком обработки персональных данных такого пользователя.
• 2.3. Принятием настоящего положения о конфиденциальности является начало использования сайта.
• 2.4. В случае несогласия пользователя с нормами, содержащимися в настоящем положении, он обязан прекратить использование сайта. Использование сайта пользователем означает его полное согласие и принятие всех положений настоящего положения.
• 2.5. Администрация оставляет за собой право проверки достоверности персональных данных.
• 2.6. Недействительность одного или нескольких положений не отменяет значимость прочих положений настоящего документа.
• 2.7. Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящего положения данных на наличие изменений в нем. Администрация оставляет за собой право на изменение положения в любой момент без уведомления. Использование сайта после любых изменений означает согласие с обновленным положением.
• 2.8. Действующее положение о конфиденциальности персональных данных размещено по адресу https://steklo-express.ru/privacy/.
• 2.9. Принятие настоящего положения является юридическим согласием пользователя на обработку его персональных данных администрацией.

• 3.1. Настоящее положение регламентирует обязанности администрации по неразглашению персональных данных пользователей и защите данных, которые пользователь предоставляет в процессе взаимодействия с сайтом.
• 3.2. Персональные данные пользователей, являющихся объектом настоящего положения, включают:
• 3.2.1. Персональные данные, которые пользователь добровольно и осознанно передает в процессе использования сайта и оформления заявок на консультацию, вызов мастера, оказание услуги, размещение отзыва, расчет стоимости заказа (ФИО, электронный почтовый адрес, номер телефона, домашний адрес, адрес объекта и т.д.).
• 3.2.2. Обезличенные данные, автоматически получаемые администрацией в процессе использования сайта пользователем: IP-адрес, файлы «cookies», информация о веб-браузере пользователя, время доступа, адреса запрашиваемых страниц и т.д.

• 4.1. Администрация может использовать персональные данные пользователя в следующих целях:
• 4.1.1. Предоставление пользователю информационных материалов, которые содержат описание возможностей сайта и его услуг.
• 4.1.2. Формирование обратной связи с пользователем через сформированные каналы обратной связи.
• 4.1.4. Проведение администрацией статистических исследований.
• 4.1.5. Оформление договорных отношений между сторонами.
• 4.1.6. Проверка достоверности и актуальности данных.
• 4.1.7. Предоставления пользователю технической поддержки по вопросам использования сайта.
• 4.1.8. Передача данных третьим лицам для исполнения взятых обязательств в рамках условий настоящего положения и оформленных пользователем заказов.
• 4.1.9. Предоставление прочих услуг и выполнение иных обязательств, взятых на себя администрацией.

• 5.1. Обработка персональных данных пользователя осуществляется без ограничений по сроку всеми оговоренными в настоящем положении способами.
• 5.2. Пользователь осознает и соглашается с тем, что администрация может передавать персональные данные пользователя третьим лицам с целью выполнения взятых обязательств.
• 5.3. Пользователь осознает и соглашается с тем, что администрация может передать персональные данные в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
• 5.4. При утрате или разглашении персональных данных пользователя администрация обязана уведомить об этом пользователя не позднее 7 дней с момента обнаружения утраты или разглашения.
• 5.5. Обязательства по охране, защите и блокировке персональных данных, выполняет администрация.

• 6.1. Администрация обязуется:
• 6.1.1. Обрабатывать и использовать переданные пользователем персональные данные в соответствии с условиями настоящего положения, ФЗ РФ «О персональных данных», норм международного права и иных нормативно-правовых актов действующего законодательства РФ.
• 6.1.2. Обеспечить охрану и защиту персональных данных пользователя.
• 6.2. Пользователь обязуется:
• 6.2.1. Предоставить администрации персональные данные, необходимые для оказания услуг пользователям.
• 6.2.2. При изменении персональных данных уведомить об этом администрацию при условии, что изменение данных может повлиять на полноту или качестве оказания услуг.

• 7.1. Администрация не отвечает за достоверность персональных данных пользователей.
• 7.2. Пользователь ответственен за предоставление достоверных персональных данных.
• 7.3. Администрация несет ответственность в рамках действующего законодательства РФ и настоящего положения за убытки, причиненные действиями администрации по защите и сохранности персональных данных пользователя.
• 7.4. Администрация не несет ответственности за убытки, причиненные разглашением персональных данных пользователя в следующих случаях:
• 7.4.1. Персональные данные пользователя стали публичными до разглашения персональной информации пользователя администрацией.
• 7.4.2. Персональная информация была разглашена с разрешения пользователя.
• 7.4.3. Персональная информация была получена от третьей стороны до момента ее получения администрацией.
• 7.5. Администрация не несет ответственности за сведения, добровольно распространенные пользователем.

• 8.2. Настоящее положение регулируется в соответствии с действующими законодательством РФ, международными нормами в сфере защиты персональных данных, а также иными нормативно-правовыми актами страны пользователя, который использует функциональные возможности и услуги сайта.
• 8.3. Все споры, возникшие в рамках исполнения настоящего положения и других документов сайта, решаются путем переговоров.
• 8.4. При невозможности урегулирования спора путем переговоров, спор передается на рассмотрение судов по местонахождению администрации.

• 9.1. Администрация освобождается от ответственности за неисполнение обязательств по настоящему положению, если неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после публикации настоящего положения.
• 9.2. К обстоятельствам непреодолимой силы стороны относят события, делающие исполнение соответствующей стороной обязательств по договору невозможным: землетрясения, наводнения, иные стихийные бедствия, пожары, ядерные и иные промышленные аварии, а также забастовки, военные действия, гражданские беспорядки либо акты государственных органов, препятствующие выполнению условий положения. Все остальные препятствия независимо от их природы или характеристик непреодолимой силой не считаются, за исключением тех препятствий, которые специально будут признаны сторонами как вызванные действием обстоятельств непреодолимой силы.

• 10.1. Положение заключено между пользователем и администрацией относительно порядка использования сайта и его услуг. Положение носит обязательный характер и действует с момента принятия пользователем настоящего положения.
• 10.2. Адрес электронной почты администрации для рассмотрения обращений пользователей: ask@steklo-express.ru.
• 10.3. Пользователь может потребовать удаления предоставленных персональных данных, обратившись с запросом по адресу: ask@steklo-express.ru